Free ne respecterait pas les conditions de son offre Vente-Privee.com
Nous avons été contactés ce matin même par un de nos lecteurs qui nous informe avoir été quelque peu trompé par l’offre à 10 € / mois que Free proposait sur Vente-Privee
Tous ceux qui ont pu profiter de l’offre de Vente-Privée ont eu la mauvaise surprise de se voir débiter plus que ce qu’ils devaient payer … alors erreur ? ou bien tromperie ? En tout cas la réalité est là puisque ce sont des sommes supérieures à 30 € qui sont réclamées aux nouveaux abonnés alors que ceux-ci devaient uniquement payer 10 € / mois pendant un an !
Mais quand on regarde bien le détail de la facture : on y voit bien une facture à 29 € 99 puis une remise de 19€99 sous le libellé “Opération vente privee du mois de Juillet 2010” … seul bémol est que Free rajoute une ligne dans la facture concernant la facturation de la période d’abonnement sur le mois de juin au prorata temporis sur la base de 29 € 99 / mois et non de 10 € / mois …
Pour ceux qui se sentiraient lésés : vous pouvez porter réclamation grâce au formulaire en ligne afin de demander le remboursement des sommes indûment facturées. On a cependant une explication qui serait que cette facturation était normale et prévue puisque le prix de 10 € / mois est appliqué sur 12 mois pleins et ce jusque juin 2011 …
Dès que nous avons plus d’information, nous manquerons pas de vous en dire plus !
